Celebratika | Términos y condiciones del servicio

Términos y condiciones del servicio

Última actualización: 10/octubre/2026

Los presentes Términos y Condiciones regulan la contratación y prestación de los servicios de diseño y elaboración de invitaciones digitales ofrecidos por Celebratika.
Al contratar cualquiera de nuestros servicios, el cliente declara haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones.

1. Descripción del servicio

Celebratika ofrece servicios de diseño y elaboración de invitaciones digitales, incluyendo invitaciones estáticas y/o invitaciones web, de acuerdo con las características y condiciones correspondientes al paquete contratado.
Las características específicas de cada paquete serán las que se indiquen al momento de realizar la contratación.
El servicio contratado corresponde al diseño y elaboración de la invitación solicitada y no constituye un servicio de almacenamiento permanente de archivos.

2. Proceso de contratación

El proceso de contratación se realiza de la siguiente manera:
1. El cliente selecciona el diseño o modelo de su preferencia.
2. El cliente proporciona la información necesaria para elaborar la invitación.
3. El cliente entrega las fotografías, textos, archivos y demás materiales necesarios.
4. Se realiza el pago del 50% de anticipo.
5. Una vez recibido el anticipo y el material necesario, comienza el proceso de diseño.
6. Se proporciona al cliente un enlace de prototipo para revisar la invitación.
7. El cliente podrá solicitar hasta 2 rondas de ajustes sin costo adicional, de acuerdo con las condiciones descritas en estos términos.
8. Una vez aprobada la versión final, el cliente deberá realizar el pago del 50% restante.
9. Una vez recibido el pago final, se entrega y/o activa la versión definitiva de la invitación.
El inicio del proyecto estará sujeto a la recepción del anticipo y de los materiales necesarios para comenzar el diseño.

3. Anticipo

Para comenzar el proyecto se requiere un anticipo equivalente al 50% del precio total del servicio contratado.
El anticipo corresponde a la reserva del proyecto y al inicio del trabajo de diseño, por lo que su tratamiento en caso de cancelación se regirá por la Política de Cancelación y Reembolsos.
El trabajo no comenzará hasta que el anticipo haya sido recibido y el cliente haya proporcionado la información y materiales necesarios para iniciar el proyecto.

4. Materiales proporcionados por el cliente

El cliente será responsable de proporcionar correctamente y dentro del plazo acordado:
* Textos.
* Nombres.
* Fechas y horarios.
* Direcciones y ubicaciones.
* Fotografías.
* Información de familiares, padrinos, invitados u otras personas.
* Enlaces y datos que deban incorporarse a la invitación.
* Cualquier otro material necesario para elaborar el proyecto.
El cliente deberá revisar que la información proporcionada sea correcta antes de solicitar la elaboración de la invitación.
Celebratika no será responsable por errores derivados de información incorrecta, incompleta o desactualizada proporcionada por el cliente.

5. Derechos sobre los materiales proporcionados

El cliente declara que cuenta con los derechos, permisos o autorizaciones necesarios para utilizar y proporcionar las fotografías, textos, y demás materiales que solicite incorporar a su invitación.
El cliente será responsable de cualquier reclamación relacionada con materiales proporcionados por él o ella que infrinjan derechos de terceros.
Celebratika utilizará dichos materiales únicamente para prestar el servicio contratado y de acuerdo con lo establecido en el Aviso de Privacidad.

6. Diseño y personalización

Los diseños disponibles forman parte del catálogo de Celebratika y podrán personalizarse de acuerdo con las características ofrecidas en el paquete contratado.
La personalización puede incluir cambios de colores, textos, fotografías y otros elementos que formen parte de las opciones disponibles para el modelo seleccionado.
La disponibilidad de determinadas modificaciones dependerá del diseño y del paquete contratado.
Solicitudes que impliquen una modificación sustancial de la estructura, programación, diseño o funcionalidades originalmente contratadas podrán considerarse un trabajo adicional y generar un costo extra, el cual será informado al cliente antes de realizarlo.

7. Prototipo y rondas de ajustes

Antes de la entrega final, el cliente recibirá un enlace de prototipo para revisar el proyecto.
El servicio incluye hasta 2 rondas de ajustes sin costo adicional.
Se considera una ronda de ajustes un conjunto de modificaciones enviado por el cliente en una misma solicitud.
Para facilitar el proceso, se recomienda enviar todas las modificaciones de una ronda en un solo mensaje o documento.
Las modificaciones adicionales a las dos rondas incluidas podrán generar un costo adicional.
Los cambios solicitados después de la aprobación final también podrán generar un costo adicional.

8. Aprobación final

El cliente será responsable de revisar cuidadosamente la versión de prototipo y verificar que los nombres, fechas, horarios, ubicaciones, fotografías, enlaces y demás información sean correctos.
Una vez que el cliente apruebe la versión final, cualquier cambio posterior podrá considerarse una modificación adicional y generar un costo.
La aprobación del cliente implica que ha revisado y aceptado el contenido de la invitación.

9. Pago final y entrega

El 50% restante del precio total deberá ser cubierto después de la aprobación final y antes de la entrega o activación definitiva de la invitación.
La versión final no será publicada o entregada como definitiva hasta recibir el pago correspondiente.
Una vez confirmado el pago final, se proporcionará al cliente el enlace correspondiente incluido en el paquete contratado.

10. Vigencia de las invitaciones web

Las invitaciones web permanecerán activas durante un periodo de 6 meses contados a partir de la fecha de publicación o activación de la versión final.
Una vez transcurrido dicho periodo, la invitación será retirada del servidor y dejará de estar disponible mediante su enlace.
La vigencia de 6 meses corresponde exclusivamente al periodo de disponibilidad de la invitación web y no implica que el servicio incluya almacenamiento permanente de fotografías, videos, audios, textos u otros materiales.

Extensión de la vigencia

El cliente podrá solicitar una extensión de la vigencia antes de que finalice el periodo contratado.
La extensión estará sujeta a disponibilidad y tendrá un costo adicional, el cual será informado al cliente antes de contratarla.

11. Eliminación de información y archivos

Una vez concluido el periodo de 6 meses de vigencia de la invitación web, se procederá a retirar la invitación y a eliminar los archivos y materiales del cliente que hayan sido almacenados para la prestación del servicio, incluyendo, cuando corresponda, fotografías, videos, audios, textos y archivos utilizados para elaborar la invitación. La eliminación se realizará dentro de un plazo razonable después de finalizar la vigencia, necesario para completar los procesos técnicos correspondientes.
Celebratika no funciona como servicio de almacenamiento o respaldo de archivos.
Por este motivo, el cliente deberá conservar por su cuenta una copia de todas las fotografías, videos, audios, textos y demás archivos que haya proporcionado.
Una vez eliminados los archivos, no será posible garantizar su recuperación.
Si el cliente desea conservar la invitación durante un periodo mayor, deberá solicitar una extensión antes de que finalice la vigencia contratada.

12. Tiempos de entrega

El tiempo de elaboración dependerá de la complejidad del diseño, del paquete contratado y de la cantidad de información y materiales proporcionados.
Los tiempos de trabajo podrán verse afectados si el cliente tarda en proporcionar información, materiales, correcciones o aprobaciones.
Los plazos de entrega comenzarán a contar una vez que se haya recibido el anticipo y toda la información necesaria para comenzar el proyecto.

13. Responsabilidad del cliente

El cliente será responsable de:
* Proporcionar información correcta y completa.
* Revisar cuidadosamente el prototipo.
* Verificar nombres, fechas, horarios, ubicaciones y enlaces.
* Contar con los permisos necesarios para utilizar fotografías y materiales de terceros.
* Realizar los pagos correspondientes dentro de los plazos acordados.
* Conservar copias de sus fotografías y demás archivos.
* Mantener bajo su responsabilidad el enlace de la invitación y compartirlo únicamente con las personas que considere apropiadas.

14. Disponibilidad del servicio

Las invitaciones web dependen de servicios de alojamiento, conexión a Internet y otras tecnologías de terceros.
Por ello, no se garantiza que el sitio permanezca disponible de manera ininterrumpida ante fallas técnicas, mantenimiento, interrupciones de servicios externos, problemas de conectividad u otras circunstancias fuera de nuestro control.
En caso de detectar una falla relacionada directamente con la invitación, se realizarán esfuerzos razonables para solucionarla durante el periodo de vigencia contratado.

15. Propiedad intelectual

Los elementos de diseño, estructuras, plantillas, código, recursos gráficos y demás elementos desarrollados o utilizados por Celebratika podrán estar protegidos por derechos de autor o pertenecer a sus respectivos titulares.
La contratación de una invitación no implica la transferencia de la propiedad intelectual de las plantillas, código, estructura o metodología utilizada para crearla.
El cliente adquiere el derecho de utilizar la invitación final para el propósito para el cual fue contratada durante su periodo de vigencia.
El cliente no podrá vender, redistribuir, sublicenciar, copiar o utilizar la estructura, código o plantilla de la invitación para crear otros sitios o servicios sin autorización previa.

16. Uso del proyecto en portafolio

Las fotografías, datos personales y demás materiales proporcionados por el cliente no serán publicados en el portafolio, redes sociales o publicidad de Celebratika sin autorización previa del cliente.
En caso de solicitar autorización para mostrar un proyecto como parte del portafolio, dicha autorización será independiente de la contratación del servicio.

17. Cancelaciones y reembolsos

Las condiciones aplicables a cancelaciones, cambios y reembolsos se encuentran descritas en la Política de Cancelación y Reembolsos de Celebratika.
Dicha política forma parte de los presentes Términos y Condiciones.

18. Modificaciones a estos Términos

Celebratika podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario.
La versión vigente estará disponible en **[URL DE TÉRMINOS Y CONDICIONES]** e indicará la fecha de su última actualización.
Las condiciones aplicables a una contratación serán las vigentes al momento de realizar dicha contratación, salvo que se acuerde expresamente algo diferente con el cliente.

19. Aceptación

Al contratar cualquiera de nuestros servicios, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones, así como el Aviso de Privacidad y la Política de Cancelación y Reembolsos.